Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Als Anbieter einer Finanzbildungsplattform nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch unsere Website knowzavivellum.com.

2. Arten der gesammelten Daten

Personenbezogene Daten

Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, abhängig von Ihrer Nutzung unserer Dienste:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Demografische Informationen: Alter, Geschlecht, Wohnort
• Finanzielle Bildungsdaten: Lernerfortschritt, Kurspräferenzen, Budgetierungsziele
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Suchbegriffe

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen gesammelt, um die Funktionalität und Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Diese Daten helfen uns, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Bereitstellung unserer Dienste

Ihre Daten werden in erster Linie zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzbildungsdienste verwendet:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Personalisierung der Lerninhalte basierend auf Ihren Zielen
• Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Bereitstellung von Feedback
• Kommunikation über Kursupdates und neue Lernmaterialien
• Technischer Support und Kundenbetreuung

Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Sie über neue Kurse, Webinare und relevante Finanzbildungsinhalte zu informieren. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Analyse und Verbesserung

Wir analysieren Nutzungsmuster, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern, neue Funktionen zu entwickeln und die Effektivität unserer Bildungsprogramme zu messen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung - Bereitstellung unserer Bildungsdienste
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung - Marketing-Kommunikation und Newsletter
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen - Website-Analyse und Verbesserung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung - Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Grundsätze der Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Vertragspflichten erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Dienste arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen:

• Hosting-Anbieter für die technische Infrastruktur unserer Website
• E-Mail-Service-Provider für die Kommunikation mit Nutzern
• Analyse-Tools zur Verbesserung der Nutzererfahrung
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Auskunft umfasst die Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger und die geplante Speicherdauer.

Berichtigungs- und Löschungsrecht

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Beschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen

Widerspruchs- und Widerrufsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere für Direktmarketing-Zwecke. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die sichere Datenübertragung
• Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselung sensibler Daten in der Datenbank

Organisatorische Maßnahmen

Zusätzlich zu technischen Schutzmaßnahmen haben wir strenge organisatorische Richtlinien implementiert:

• Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz
• Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten
• Incident-Response-Verfahren für Datenschutzverletzungen

8. Speicherdauer und Löschung

Allgemeine Grundsätze

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Spezifische Speicherfristen

• Nutzerkonto-Daten: Bis zur Löschung des Kontos oder 3 Jahre nach der letzten Aktivität
• Kommunikationsdaten: 2 Jahre nach dem letzten Kontakt
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß handelsrechtlichen Vorschriften
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Log-Dateien: 30 Tage für Sicherheitszwecke

Automatische Löschung

Wir haben automatisierte Löschverfahren implementiert, die sicherstellen, dass Daten nach Ablauf der Speicherfristen ordnungsgemäß entfernt werden. Bei der Löschung Ihres Kontos werden alle personenbezogenen Daten vollständig entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Login und Sicherheit
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen und Einstellungen
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website und Dienste

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.